20 Eylül 2013

Samsung Şarj Aleti Bozulunca Cihazı İstiyor!

Samsung Galaxy S3 cihazıma ait usb özellikli şarj aletimi; hem usb olarak kullanırken ,hem de telefon şarj ederken düzgün şekilde kullanamıyorum. Firmaya bu durumu ilettiğimde şarj aletimi cep telefonum ile birlikte incelenmek üzere alınması gerektiği söyleniyor. Üstelik bu işlemin 1 hafta kadar sürebileceği de aktarılıyor. Bir haftalık süre zarfında telefon kullanamayacağım için mağdur bırakılıyorum. Bu şekilde saçma bir uygulama olamaz sanırım.

Ali 193 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Ali 23 Eylül 2013

    Çözümü hakkında tarafıma dönüş yapılmasını ve daha yapıcı ve çözüm odaklı bir süreç olmasını isterdim

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap