Samsung Şarj Adaptörü Hala Gelmedi.

Burak Mert K. |

2014 senesinin temmuz ayında Eskişehir Asarcıklı Caddesi Üstün İletişim'den T. K. adına ait almış olduğum Samsung Galaxy Grand 2 Neo SM-G710 model cep telefonumun şarj adaptörü arıza yaptığından Üstün İletişim'e danıştım.Benden sadece cep telefonunun faturasını istediler ve 28 iş günü içerisinde adaptörümün garantiden geleceğini bildirdiler.

19 Şubat 2015 tarihine kadar her gittiğimde bahane ürettiler.Adaptörün cihazla gönderilmesi gerektiğini söylediler.Ben de adaptörümün iadesini istedim fakat elime ulaşan ne faturam var ne de şarj adaptörüm. Her gittiğimde 3 gün 5 gün sonra gelir deyip oyaladılar.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Adaptör Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    11:01

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 19 Şubat
    12:03

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr