19 Şubat 2015

Samsung Şarj Adaptörü Hala Gelmedi.

2014 senesinin temmuz ayında Eskişehir Asarcıklı Caddesi Üstün İletişim'den T. K. adına ait almış olduğum Samsung Galaxy Grand 2 Neo SM-G710 model cep telefonumun şarj adaptörü arıza yaptığından Üstün İletişim'e danıştım.Benden sadece cep telefonunun faturasını istediler ve 28 iş günü içerisinde adaptörümün garantiden geleceğini bildirdiler.

19 Şubat 2015 tarihine kadar her gittiğimde bahane ürettiler.Adaptörün cihazla gönderilmesi gerektiğini söylediler.Ben de adaptörümün iadesini istedim fakat elime ulaşan ne faturam var ne de şarj adaptörüm. Her gittiğimde 3 gün 5 gün sonra gelir deyip oyaladılar.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Burak Mert K. 2.017 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2015

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön