16 Temmuz 2013

Samsung Sağlam Telefonu Çatlak Olarak Verdi!

4 kez parça değişimi 1 yıl dolmadan gerçekleşti. Ancak Bakırköy MTA Servisi işleme almayınca iade kabul olmadı . 5. kez kayıt bırakmaya Avcılar Samsung servise götürdüm. Bu kezde 5. kez parça değişimi olsaydı ürün alınacaktı dendi. Üstelik sağlam verdiğim telefon servisten iade edilirken kenarında çatlak olduğu söylendi.

Ben oraya verirken çatlak yoktu bir fotoğraf çekmişler , güya verirken çatlakmış . O halde verirken neden görülmedi. Satarken nazikler iade söz konusu olduğunda servislerle birlikte dalga geçiyor. Müşteri hizmetleri dalga geçiyor.

Harun 167 Okunma

Cevaplar

  • Harun 17 Kasım 2016

    Arkadaşlar inanmayın kimse iletişime geçmiyor kimse ilgilenmiyor. Ayrıca Samsung'un her telefonu 2 yıl sonra donmaya başlıyor garanti süresi dolunca bilginiz olsun

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön