02 Kasım 2016

Samsung S6 'nın Bir Türlü Değişimi Yapılmaması.

Samsung S6 model telefonumu 1/10/2016 tarihinde servise ekranda kabarcık var diye verdim. 7/10/2016 tarihinde değişim için kutu ve faturaları istediler. 12/10/2016 tarihinde ise kutu fatura ve aksesuarları teslim ettim. O tarihten bugüne kadar değişimi onaylandığı halde hala telefon gelmedi. Ne zaman gelir sorusuna ise, süre veremeyiz deyip geçiştiriyorlar. Yedek cihaz istediğimde ise değişim süresinde iken yedek cihaz verilmiyor diyorlar. Yetkililere sormak istiyorum: 20 günde bu telefon nereden geliyor da daha gelmedi?

İlhan 241 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön