07 Nisan 2014

Samsung S4'ün Şarjı Çabuk Bitiyor.

Samsung telefonumu sürekli günde 3 kez şarja koyuyorum. Pil göstergesi yüzde 80 iken aniden telefon kendiliğinden kapanıyor, yüzde 0 sıfır şarj diyor kendiliğinden açılıp kapanıyor. Ayrıca aramaları cevaplayamıyorum. Karşı tarafın sesi bana gelmiyor, karşı taraf arayınca cevap verdiğimde sesim gene ona gitmiyor. Telefonu kapatıp açınca düzeliyor. İade talep ediyorum, çünkü artık şarj cihazıyla, prizle komşu olmak istemiyorum. Yeter çok sıkıldım.

Edibe 183 Okunma

Cevaplar

  • Edibe 11 Nisan 2014

    telefonumu elektroworld firmasından almıştım,teknik servise arıza için götürdüğümde ,bataryamın sistemsel bir arızadan dolayı aşır bir şekilde şişmiş olduğunu farkettim,diğer sorunlar için İstanbul a servise gönderildi,ancak elektroworld bana yedek telefon vermedi,böyle bir uygulamamız yok dedi,20 iş günü de süre denildi...samsung yetkili servisi telefonu biz tamir etmiyoruz,aldığınız yere götürün dedi..bakalım şuan serviste arıza çözülemezse iade talep ediyorum..5 aylık bir cihazın bu denli nasıl harap olduğuna aklım ermiyor...eski telefonlarımı 3 yıldan aşağı kullanmadım ben..

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Nisan 2014

    2384258 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Edibe 07 Nisan 2014

    ben size ulaşamadım çok yoğun.. baya bekliyor müşteri hizmetleri..aradığınızda meşguldüm,tekrar ararmısınız..

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön