24 Eylül 2013

Samsung S4'ün Hoparlörü Çalışmıyor!

Samsung cihazım da birden bire telefondan uyarı sesleri falan gelmediğini fark ettim. Bütün sesler(uyarı, arama, bildirim, medya) açık ama hoparlörde ses yok. Arama yapabiliyorsun, konuşabiliyorsun. Telefon çalarken bile ses yok. Daha 20. günde böyle oluyorsa düşünemiyorum artık. Bugün aldığım Turkcell bayine gideceğim. Onlarda servise yollayacaklardır muhtemelen. Ama kesinlikle değişim istiyorum.

Gül 216 Okunma

Cevaplar

  • Gül 03 Ekim 2013

    cihaz için değişim sürecinde diyorsunuz ama bir geri dönüş yok bildirim yok kaç gün içerisinde sonuçlanıyor 2 ay bekleyelim mi yani !! cihaz ilk 30 gününde. Cihazın garanti süresinden gidiyor hemde kullanamadığımız bir cihazın !! Taksitlerini de ödüyoruz üstelik. Nasıl bir hizmet anlayışınız var. illa ki tüketici haklarına mı gidelim ya da buralara mı yazalım ???

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Eylül 2013

    2029028 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Gül 26 Eylül 2013

    nasıl inceliyorsunuz acaba benimle iletişime geçmeden herhangi bir işlem yapmadan ?? çok komiksiniz..

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap