12 Eylül 2013

Samsung S4'ün Ekranı Bozuldu!

Samsung S4 telefonumun ekranı durduk yere bozuldu bunun üzerine Ankara Necatibey'de bulunan Samsung servisine götürdüm. Serviste alım personeli telefonun düştüğünün bunun müşteri hatası olabileceğini söyledi ve panelinde ezik var diye not düştü. Evet telefonu 2 ay önce düşürmüştüm ama bu hatadan önce telefonumu düşürmemiştim.

Şimdi servis benden telefon düştüğü için ekran görüntüsü gelmediğini iletti ve 462 TL para istedi. Şimdi soruyorum 2 ay önce düşen telefon düştükten hemen sonra bozulmaz mı ? Bir ekran için 462 TL nasıl istenir, hemde düşürme darbe sonucu olmadan ? Ekranda en ufak bir kırık çizikte yok. Bu hatanın ürünle ilgisi olduğunu düşünüyorum ilgilenmenizi bekliyorum.

Kürşat 1.238 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön