04 Eylül 2013

Samsung S4'ün Cebimdeyken Ekranı Kırıldı!

2 ay önce Turkcell bayiiden Genpa garantili 2000 TL'ye aldığım Samsung S4 yere hiçbir şekilde düşmeden , dış camda çizik yok , cebimdeyken kendi kendine dış camın içindeki lcd çatladı ve ekran gelmiyor . Servisi aradım bakmadan bu tür sorunlar kullanıcı hatası olduğunu söyledi.

Ne yapmalıyım telefona ayrı çanta alıp ta içinde mi gezdireyim? Cep telefonu benim bildiğim cepte taşınır . Kullanıcı hatası olsa yere düştüğünde dış cam ilk önce hasar görür. Araştırıldığında bu tür sorunla karşılaşan çok müşteri var . Telefonumun garanti kapsamına alınmasını istiyorum.

Emin 640 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön