11 Eylül 2013

Samsung S4'ün Bataryası Şişti!

3 ay önce Bursa Teknosa'dan almış olduğum Samsung Galaxy S4 telefonu, aldıktan 1 ay sonra bataryası şişmeye başladı. Teknosa'ya sorunu ilettiğimde hiçbir şekilde benimle ilgilenmediler ve yardımcı olmadılar. Sonra tekrar mağazaya gidip şikayette bulunduğumda telefonuma program yükleyip gönderdiler ; fakat telefonun sorunu hala devam etti.

Daha sonra Samsung'a gittiğimde , bataryanın değişmesi gerektiğini, telefonun 20 gün ellerinde kalması gerektiğini ; aksi takdirde bataryanın 75 TL ücretle değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 3 aydır kullandığım telefon yüzünden mağdur durumdayım. Telefonum sürekli şarjı boş deyip açılıp kapanıyor , ki şarjı dolu olduğu halde. En kısa sürede çözüm getirilmesini istiyorum.

Büşra 263 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön