11 Şubat 2014

Samsung S4'ün Batarya Arızası İçin Çok Bekletiyor.

Bu maili Kore'ye gönderdim.

' İyi günler, kolay gelsin.Ben Türkiye'den yazıyorum. Samsung S4 cep telefonumla ilgili problemim var telefonumda batarya şişme problemi var ve bu çok açık net şekilde gözüküyor yetkili servis telefonun 4 gün boyunca beklemesi gerektiğini söylüyor. Ben bunu isim sebebiyle istemiyorum. Yetkili servisinizde çabuk bir şekilde çözümünü istiyorum. Yapılmadığı taktirde gerekli yerlere başvurmaya niyetim var. Büyük bir firmanın bir batarya yüzünden insanları 4 gün bekletmesi beklenemez . Arkadaşımın kullandığı S4 'un bataryasını kullanınca telefon kapanmıyor, bu sorunun batarya kaynaklı olduğu açık ve net bellidir. Ayıplı ürününüzü biran önce değiştirmenizi öneririm'.

Tc 122 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Tc 15 Şubat 2014

    bırdaha samsungmu butun urunlerıne benden veto

  • Tc 12 Şubat 2014

    inceleme başlatılmış olsa da sorunuma çözüm bulamadınız ve bole bi niyetiniz yok ben telefonumu batarya yuzunden servise bırakmak istemiyorum eski bataryayı yani ayıplı bataryayı verip yenisini almak istiyorum bunun yapılması içinde dort yabancı ulkeyle yazışmalarım devam edıyor gereken her yerle temasa geçicem tuketici haklarınada bu hafta içinde muracatımı yapıcam basit bi batarya sorununu bu kadar buyuten ben degıl samsung turkıye yetkılılerıdır ayrıca telefonumu bu gun baska bi s4 un bataryasıyla denedım ve hiç bi sorunla karşılaşmadım ve şişik bataryayı taktığımız arkadaşımın telefonu aynı sorunları yaşadı yazılımsal bi hata olsa duzgun bataryayla benım telefonumun aynı hataları vermesı gerekırdı benım samsung turkıyeden istegım bozuk olan bataryayı alıp telefonumu servıste bekletmeden yeni batarya verilip beni gondermenız bu kadar basit

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön