06 Eylül 2013

Samsung S4'ü Düşürmediğim Halde İçi Ekranı Çatladı!

2 ay önce haziran ayında aldığım Samsung telefonum, ilk aldığımda arama yapmıyor şikayeti ile garantiye götürdüğümde,tamir olup tekrar geri verdiler . 2 ay geçti telefonumu düşürmediğim çarpmadığım kırmadığım halde cebimde duran telefonun iç ekranı çatladı.

Garanti servise götürdüğüm halde 500 lira masrafı olduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. 2000 liraya aldığım ve 13 ay daha ödemesini yapacağım cep telefonum, bana 2 ayda 2500 liraya mal oldu. En kısa sürede tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Nurdan 88 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön