03 Şubat 2014

Samsung S4'ü 5 Kere Aynı Arızadan Servise Verdim.

27/10/2013 tarihinde sıfır Samsung Galaxy S4 aldım. Aldığım tarihten bu güne kadar telefonumu 5 kere servise bıraktım. Görüşme yaparken kesiliyordu. Servis yetkilileri beni oyalayarak 1 aylık süreyi geçirttiler. 5 seferdir aynı arızadan dolayı cihazımı servise bırakıyorum. Ne servis yetkilileri, ne de müşteri hizmetleri yetkilileri ilgilenmiyorlar. Koskoca Samsung gibi dünya markası firmadan hiç beklemediğim bir davranışa maruz kaldım.

Yakup 192 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön