30 Ağustos 2013

Samsung S4 Uygulamalarda Kendiliğinden Geziniyor!

28.07.2013 tarihinde aldığım Samsung s4 mini telefonum 2.haftasında kendi kendine uygulamalara girmeye ekranda gezinmeye başladı. Fakat servis reset atıp, 4 gün sonra sorun bulunamamıştır deyip geri verdi. Dün itibaren aynı sorun tekrar başladı ve video kaydı yaparak tekrar gönderdim ve dokunmatik de fabrikasyon hata olduğu ve değişim süreci 2 gün geçtiği için değişim yapılamayacağı söylendi.

Benim sorunum ben telefonumu bu şikayetle 2. haftasında gönderdim. Teknik servisin zaman geçiştirmek için resetleyip, kalkıp bana dokunmatik sorunlu denmesi. Tüketici haklarına başvurumu yaptım ama ne olacak kimse bilmiyor.

Mete 46 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön