10 Ekim 2013

Samsung S4 'ün Ses Problemi!

Samsung S4 marka cep telefonunu ilk çıktığından 3 gün sonra Ankara Keçiören ilçesi Samsung Antares'teki yetkili bayiinden almıştım. 2200 TL ödedim. Telefonla konuşurken telefonda sesim karşıya gitmiyor, konuşmanın yarısında kesiliyor. Konu ile ilgili olarak 3 defa şikayette bulundum 3 kez servise gitti ama sorun halen çözülmedi. Ne yapacağım bilmiyorum. Ama kurumdan şikayetçi olacağım avukatlarla görüşüyorum. Tüketici Heyetine gideceğim. Şikayet edeceğim kurumu eğer problemim çözülmezse.

Taha Yusuf A. 167 Okunma

Cevaplar

  • Taha Yusuf A.27 Ekim 2013

    sitedeki bilgilerim doğrudur.. yaklaşık iki hafta oldu ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı...dün yine samsung servisine gittim 4.kez telservisten aldım yine sorun yok telefonunuz normaldir yazmışlar,ama sorujn devamediyor... orda aynı sorundan muzdarip bi çok insanla karşılaştım,demekki samsung bu sorunu çözemiyor.. kesinlikle samsung almayın... ben telefonun iadesini istiyorum bunun için butün hukuki yollara başvuracağım...

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön