Samsung S4 Telefonumun Ekranı Çatladı!

Nilüfer S. |

Daha 1 ay önce aldığım silikon kabında ve özel çatlamaz film kaplı S4 telefonum 30 cm mesafeden yere düşer düşmez ekran yavaş yavaş karardı. Bu kadar pahalı ve sağlam diye reklamlar yapılan telefon bu mu? Bir daha asla Samsung almam. Tamiri 500-600 TL gibi yeni bir telefon parası.
Ne yapacağımı bilmiyorum.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    12:18

    Sayın ilgili,

    Kullanıcımız adına yetkili birimler ile irtibata geçilmiştir. Kullanıcımızın cihazı garanti haricidir. Ürünün, kullanım kılavuzuna aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar, garanti kapsamı dışındadır. (Garanti kapsam dışı kalan cihazlar için ücretli bakım onarım desteği verilmektedir) Garanti harici durumlar, standart olarak tüm üreticilerde aynı şekilde uygulanmaktadır.

     

    Samsung Electronics olarak, sadece yetkili teknik servislerimizin vermiş olduğu raporlar doğrultusunda bilgi verebilmekteyiz. Yetkili teknik servislerimiz, cihazınızda garanti harici bir durum ile karşılaştı ise, farklı bir işlem tarafımızdan yapılamamaktadır.İlginiz için teşekkür ederiz.

     

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • Nilüfer S.
    24 Ekim
    09:12

    OTOMATİĞE BAĞLANMIŞ CEVAP.

  • 23 Ekim
    23:14

    Değerli Müşterimiz,



    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

     

    Saygılarımızla,

     

     

    Samsung Çağrı Merkezi