11 Eylül 2013

Samsung S4 'te Ses Sıkıntısı Var!

Türkcell' den Samsung S4 aldım. 16 GB diye satılan S4 8 GB çıktı . Sesi ve hoparlör cızırtı vardı servise gönderdim ve sadece yazılım güncellediler. 16 GB hafıza olarak gösterdiler, ama kullanılan yine 8 GB' dir bu tüketiciyi yanıltmaktır.

Ses ve hoparlör kısmında hiç bir işlem yapmadılar, aramalarda ve müzik dinlenirken aşırı cızırtı söz konusudur. Servisler bu konuda yardımcı olmuyorlar . Telefonu iade edilmesini istiyorum. Bu şekilde devam ederse de; Tüketici Mahkemesinde dava açacağım.

Veysel 478 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön