11 Şubat 2014

Samsung S4 Servisi 7 Aydır İadeyi Kabul Etmiyor.

Böyle kötü ve despot servis ve çağrı merkezi hiç bir markada olamaz. 8 ay önce aldığım Samsung S4 telefonumun 7 ayı serviste geçti. Tüketici haklarına verdim ellerinde bir belge olmamasına rağmen beni suçlu çıkardılar. Telefonumu serviste kırıp tamirli halini kullanmamı istediler. Samsung çağrı merkezide markasının arkasında duracağına beni servisle anlaşmam gerektiğini söyledi. Bir tüketiciyi aylardır mağdur etmeyi kendinde hak görüyor. Darbe görmüş telefonu çözüm olmayınca almak zorunda kaldım. Telefon çalışmadı, batarya balon gibi oldu. Ürünü geri almanız için daha ne olacak?

Nusret 140 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön