05 Haziran 2014

Samsung S4 Mini'nin Sorunu Bitmiyor.

Samsung Adaser teknik servise, 5 Destek bilişime 1 defa arıza için telefonumu verdim. 5 defa aynı parça değişti. Adaser telefonumu değiştirmeyeceğini başka servise vermemi söyledi. Aynı şeyi 4447711'de dedi bende destek bilişime telefonumu verdim. Onlarda telefonumu tamir edip geri yolladı neden değiştirilmedi dediğimde; 5 defa Adaser'e vermişsiniz, neden tekrar oraya götürmediniz dedi. Bende sizi ilgilendirmez istediğim servise veririm dedim .

Telefonu S4 Mini alüminyum kenarlığı çok az ezilmiş diye değişim yapılmadığını söylediler. Kendime muhatap bir merci bulamıyorum. Samsung garanti şartlarına uymuyor. Satış sonrası müşteri hizmetleri direktörü g** u**'ya sesleniyorum; memnun değilim yardım.

Celal 963 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2014

    2487069 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön