Samsung S4 Mini Telefonumun Onarımına Yüksek Ücret İstiyor.

Recep K. |

Ocak ayında Samsung S4 mini aldım bir ay olmadan telefon ekranı kendi kendine hareket ediyor tuşlara basıyor. Servise tam 4 defa gönderdim 2 defa Trabzon 2 defa Samsung'a her defasında yazılım güncelleme yapıp geri gönderdiler.

4. gönderdiğimde ise telefona ücret çıkardılar. Lcd modül değişimi kullanıcı hatası belirlediler. Samsung ürününe sahip çıkmıyor pahalı olduğu için hemen kullanıcı hatası belirlediler ve 425 TL para aldılar. Samsung'u aldığıma pişman oldum. Daha 3 aylık telefon ve hemen kullanıcı hatası bir ay bile kullanamamışken. 7220153726 müşteri referans numarası. HTC kullandım servise gönderdim adamlar bataryayı bile değiştirdiler şikayetim olmadığı halde.

Etiketler :

Dokunmatik Tuş Takımı Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep K.
    18 Nisan
    12:12

    samsung teknik seris arayacak dedi fakat teknik servistenm arayan olmadı

  • 06 Nisan
    14:19

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 04 Nisan
    22:58

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 04 Nisan
    22:58

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi