23 Temmuz 2014

Samsung S4 Konuşurken Kapanıyor.

21.07.2013'te Avrupa iletişimden Samsung s4 aldım. Aldığımdan beri telefonum konuşma esnasında karşı tarafın yüzüne kapanıyordu. Aldığım yere gittim Fonotel iletişim garantisi altında olduğunu söylediler. 18.09.2013'te Fonotel iletişime gönderdim.(hobyar mh.hamidiye cd.altınhan kat :2 no:85 sirkeci fatih/İst) software yüklendiğini söyleyip geri gönderdiler. Sorunun devam etti 05.04.2014'te tekrar gönderdim.

Bu kez operatörle ilgili sıkıntı olduğunu internet yapılandırması yapmamı söylediler ve geri gönderdiler. Operatörle görüşüp bu ayarları yaptırdım ama sorun hallolmadı. 02.05.2014'te ve 02.07.2014'te toplam 4 kez gönderip yenisini talep ettim ve sorunum hala devam ediyor ve yenisini vermediler.

Nursel K. 3.247 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön