Samsung S4 Kendi Kendine Kapanıyor.

Kahraman B. |

Yaklaşık 5-6 ay önce eşime S4 telefon aldım kendi kendine kapanmaya başladı. Bataryanın şiştiğini tespit ettik. Ankara Necatibey'deki servise gittik. 2 gün sonra tatil için şehir dışına çıkacağımızı beyan ettik, altı üstü batarya değişecek hemen değiştirirseniz bizim için çok iyi olur dedik. Oradaki bayan yüzümüze bile bakmadan 3-4 günden önce olmaz dedi. Zaten yüzlerce kişi sırada birbirini eziyor. oradan hemen kaçtık. Kızılay'da bulunan Başarı Elektronik servisine gittik. Bayandan rica ettik. Yarım saat içinde hallederim dedi gerçekten 1 saat falan sürdü ama Allah razı olsun halletti. Necatibey'de bulunan Samsung servisinden kesinlikle en ufak bir yardımı bırakın güler yüz bile görmedik.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kahraman B.
    25 Ağustos
    18:30

    müşteri hizmetlerinden aradılar. konuyu tekrar anlatırmısınız dediler, bende yazdıklarımı aynen yineledim, tamam konuyu araştırıcaz dediler bu kadar. sonuç hakkında bilgim bu kadar ..

  • 24 Ağustos
    15:04

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 20 Ağustos
    00:11

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi