25 Kasım 2014

Samsung S4 Kapanıp Açılıyor!

Aldığım günden beri sorun yaşamaktan bıktım. İlk aldığımda batarya bozuk (batarya telefona takılıyken aldıktan 3 gün sonra şişti) bir şekilde kutusundan çıktı garantisinden dolayı aldığım yere götürdüm ama hiçbir şekilde takmadılar gidip yeni bir batarya aldım. Oda yetmezmiş gibi telefon bir süre sonra donmaya başladı ve donup kapanıp açılmaya başladı. Kapanıp açılıyor sim kartın pin kodunu giriyorum sonra gene donup kapanıp açılıyor aynı hatayı sürekli tekrarlıyor. 1 hafta önce Aydın'daki yetkili servise götürüp verdim yazılımsal bir sorun olduğunu söylediler aldıktan 2 gün sonra gene aynı hataları vermeye başladı. Telefonumun değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını istiyorum.

Pelin 1.014 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Kasım 2014

    2847164 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön