18 Eylül 2013

Samsung S4 Isınıp Kapanıyor!

Ben Samsun S4 telefon satın aldım. Yüklü bir paraya amaç daha iyi bir ürün ve fonksiyon olarak yüksek olmasını istedim . Ama ne yazık ki bu telefonu ilk aldığım günden beri internete girdiğim zaman telefonun arka kısmında ısınmalar meydana geliyordu. Aradan beli bir zaman dilimi geçtikten sonra telefon artık kapanmaya ve batarya %90' iken bile sıfırlanmaya başlandı.

Ben bunu yetkililerle konuştuğumda, 30 günü aştığı için üretim kaynaklı hata olsa dahi değişim talebinde bulunmam söz konusu olmadığını söylediler. Ben bir telefona servet ödeyip ,çöpe mi atayım? Madem güzel bir telefon yapıyorsunuz, yaptığınız hataların arkasında da durmanız gerekmiyor mu?

Celal D. 679 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2013

    2016930 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Celal D.18 Eylül 2013

    ben o telefonu kırarım ama tamire yolamam ayrıca bu haksızlığa razıyım ama ben de evime bir daha samsung isminden bir ürün dahi almam

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön