28 Ekim 2014

Samsung S4 Batarya Sorunu!

İş için almış olduğum Samsung S4 cep telefonunun bataryası şişti, İzmir Samsung servis merkezine gittim bataryası arızalı olduğu halde telefonu 20 günlüğüne servise bırakmam gerektiğini iş için kendime başka telefon ayarlamam gerektiğini bildirdiler. Parayla rezil olmak böyle bir şey olsa gerek, Samsung ürünü telefon alırsak birde yedek telefon alma olayı sinirimi bozdu. Şişmiş pili servis merkezinde çama fırlatıp olay çıkartmamak için kendimi zor tuttum.
Bu durum bir daha Samsung ürünü almam için bana ders oldu.

Orhan 322 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 01 Aralık 2014

    Samsung'un istegi üzerine General Mobile Elit Telefonu alınarak S4 çöpe atılmıştır.

  • Orhan 31 Ekim 2014

    şikayet Çözüm Ekibi benimle konuştu ,telefonun pili arızalanınca işlerimi sekteye uğratmak için telefonu servise vermem gerektiği ve bu süre zarfında yeniden kendime telefon almam gerektiği hakkında bana nasihat verdi,Bir daha samsun ürünü almıyacağıma söz veriyorum.

  • Orhan 31 Ekim 2014

    çözüme yönelik bir çalışma olmadı

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ekim 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön