09 Aralık 2014

Samsung S4 Aynı Sorun İçin 3 Defa Servise Gitti.

Ben Samsung S4 kullanıcısıyım 1700 küsur TL verip garantili bir şekilde telefonumu satın aldım. Telefonumda son zamanlarda anormallikler baş göstermeye başladı birincisi 3 kez bataryanın çabuk bitmesi şikayetiyle servise götürdüm sorun çözülmedi, ikincisi 2 kez aşırı ısınma şikayetiyle servise götürdüm yine sorun çözülmedi, üçüncüsü dokunmatik ekran arızası nedeniyle 2 kez servise götürdüm yine sorun çözülmedi. Her defasında telefona format atılıp bana iade ediliyor. Bu süre zarfında ise ben en az 10-15 gün telefonsuz kalıyorum iş gereği telefonuma çok ihtiyacım oluyor 5 adet mail tanımlanmış ve aktif olarak kullanıyorum. Ben telefonumun parasının iade edilmesini ya da değiştirilmesini istiyorum.

Ahmet 1.832 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön