17 Kasım 2014

Samsung S4 Active Batarya Şişme Sorunu.

En fazla 6 ay olmuştur cihazımı sıfır aldım. Aldıktan bir süre sonra kendi bataryası şişti. 2-3 dakika kamera, oyun gibi uygulamalar acık olduğun da cihaz kapanıyor açtığımda kapanmaya devam ediyor ve şarja takınca tam olarak açılıyordu. Orjinal bir batarya daha aldım. İlk süreçler gayet iyi ve sıkıntısız kullandım derken bu aldığım orjinal batarya da şişti ve daha fazla şişti. Bir gün telefon elimde patlayacak diye çok korkuyorum.

Eren 336 Okunma

Cevaplar

  • Eren 17 Kasım 2014

    İlginiz için teşekkürler ancak bir sorum olacak. Sosyal sistemden aldım haber doğrultusunda batarya şişmesi şikayeti ile teknik servise başvurduğum anda teknik servis kontrol edip direkt olarak cihazın bataryasından verdiğini okudum. doğrumudur acaba? doğruysa eğer teknik servise gittiğimde batarya değişimi yapmazlarsa ne yapmam gerekiyor ?

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön