21 Ocak 2014

Samsung S3'ün Ekranı Karardı.

Almış olduğum Samsung S3 cep telefonunun ekranı karardı. Erzurum Samsung teknik servisine gittim oradaki asık suratlı ve ilgisiz personele durumu anlattım. Daha telefonu iyice incelemeden garanti kapsamında olmadığını ilettiler. Ekran değişimi gerekliymiş ve 380 TL ücreti nakit olarak getirmek gerektiğini ilettiler .

İnternetten araştırırsanız bu sorunun çoğu kişide olduğunu görürsünüz. Ürettikleri ürünün arkasında durmuyorlar. Bir daha Samsung almaya tövbe ettim ve gerek web siteler olsun, gerek çevrem olsun bu durumu anlatıp insanların mağdur olmaması için elimden geleni yapacağım.

Lokman 226 Okunma

Cevaplar

  • Lokman 02 Şubat 2014

    Samsung = husran

  • Lokman 23 Ocak 2014

    Telefon garantiden sayilmadi ve ücretli onarim yapildi.gerek cagri merkezinin gerek iletisim formunun hicbir faydasi ve destegi olmadi insanları kandirip oyaliyorlar gerekli davayi acacagim...

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

  • Lokman 21 Ocak 2014

    Sorunun sicak soğuk dengesinden kaynaklanıyor olabileceğinden bahsettiler erzurum da yasiyorum ve burasi -40 bile görüyor buna nasil dikkat edebilirimki ve hala garantiden karsilanmiyor ve bundan sonrada telefonun tamamen garantiden ciktigini ilettiler...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön