14 Eylül 2013

Samsung S3'ün Ekranı Çatladı!

Çok hevesle aldığım Samsung S3 'ü 20. günde masada kendi kendine çatladığını fark ettim. Kesinlikle düşürmedim zaten gözüm gibi bakıyordum. Servise gönderdim ama ne fayda , 420 TL istediler. Bu telefonu kullanan ve internetten araştırmalarım sonucu bu telefonun ekran sorunu olduğu ve kendi kendisine çatlamaların da olduğunu öğrendim. Şikayetimin ne sonuçlanacağını nede telafi edileceğini sanmıyorum.

Fatih 179 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 07 Aralık 2013

    ben yeni telefon istiyorum bunu yapamayacaksanız inceleme felan yormayın kendinizi kimseyede önermiyorum zaten

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Eylül 2013

    Kullanıcımız adına yetkili birimler ile irtibata geçilmiştir. Kullanıcımızın cihazı garanti haricidir. Ürünün, kullanım kılavuzuna aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar, garanti kapsamı dışındadır. (Garanti kapsam dışı kalan cihazlar için ücretli bakım onarım desteği verilmektedir) Garanti harici durumlar, standart olarak tüm üreticilerde aynı şekilde uygulanmaktadır. Samsung Electronics olarak, sadece yetkili teknik servislerimizin vermiş olduğu raporlar doğrultusunda bilgi verebilmekteyiz. Yetkili teknik servislerimiz, cihazınızda garanti harici bir durum ile karşılaştı ise, farklı bir işlem tarafımızdan yapılamamaktadır.İlginiz için teşekkür ederiz.   Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön