03 Şubat 2014

Samsung S3 Otomatik Güncellemeden Sonra Bozuldu.

2 adet Samsung S3 telefona birden Samsung'un otomatik güncellemesi geldi ve güncelleme yapıldıktan sonra telefonlar açılmıyor. Samsung yazan ekran donup kalıyor. Servise götürdüm ancak davranışlarından ve her gelen müşterinin şikayet edip kavga etmesini gördükten sonra, tüm bilgilerimin silineceğini, 3 gün süreceğini duyduktan sonra telefonları alıp geri geldim. Buradan okuduğum kadarıyla 1 günde 40' tan fazla sırf cep telefonu şikayeti almışlar. Bana ulaşıp telefonlarımı tamir edin. Bir de hatanızdan ötürü özür bekliyorum, düzgün muamele edin. O telefonları bize hediye etmediniz.

Sema 129 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön