Samsung S3 Neo Neredeyse Patlıyordu!

Ramazan Ç. |

03.01.2015 tarihinde Samsung S3 Neo aldım ve 28.01.2015 tarihinde ise kullanmaya başladım. Telefonumu ilk şarja taktığımda telefonum çok ısındı ve bana telefonunuz çok ısındığı için şarj edilemiyor diye bir uyarı geldi telefonu KVK servisine yolladım ve bana yazılımsal bir hata olduğunu söyleyip geri yolladılar telefonun ısınması ile alakalı yazılımsal hiç bir şey olamaz. Telefonumun değişimini istememe rağmen bana hala aynı telefonu yolluyorsunuz Samsung firması bu kadar kötü bir firma mı? Telefonunun arkasında durmuyor daha hiç kullanmadığım telefonu bana tamir edip yolluyorlar. Bundan sonra Samsung marka hiçbir şey almayacağım ve alacak olan kişilere engel olacağım.

Etiketler :

Isınma Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    15:00

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 05 Şubat
    10:52

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr