08 Şubat 2014

Samsung S3 Mini Telefonumun Arama Sorunun Giderilmiyor

Samsung telefonumun arama sorunu var ama serviste bu sorun gözükmüyor. Arama entegresi değişti serviste artık telefon diye cebime koyamıyorum. Arayanlar bana ulaşamıyor ya da ben onlara. Servise neredeyse on kez verdim sorun yok deyip gönderiyorlar.

Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda serviste sorunun gözükmesi lazım diyorlar. Bıktım artık kıracağım bu telefonu telefonun bataryasında servisin elli kez yazdığı yazılar var. Bu ne ya telefonum eskimiş serviste gide gele ben doğru düzgün kullanmadım. 6 aylık telefon bu dünyanın parasını bu markada bir telefona vereceğime çöpe atsam daha iyiydi. Telefonum gerçekten serviste eskidi. Kayıtlarına bakabilirsiniz ya paramı ya yeni telefon verin.

Adil 199 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön