11 Şubat 2014

Samsung S3 Mini Sürekli Serviste.

Telefonumda üst bildirim çubuğu sürekli donuyor. Telefonu 4. kez servise verdiğim halde hiç bir şey yapmadan geri gönderiyorlar. Telefonun sorununu serviste teslim ettiğim kişilere canlı olarak gösterdiğim halde bir sorun görülmedi deyip geri gönderiyorlar. Değişim istiyorum, 4 defa parça değişmesi lazım diyorlar. Ben telefonu 4 defa servise verdiğim halde hiçbir parça değişmiyorlar. En son servise verdiğimde sorunun videosunu çekip teknik servisteki elemanlara verdim. orunu canlı olarak da gösteriyorum. Yazılım güncelleyip geri veriyorlar. Telefon 2,5 aylık ancak ben telefonu hiç kullanamadım. Telefon sürekli serviste, bana hiç bir açıklama yapmıyorlar. (Samsung servis MTA elektronik)

Osman 55 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön