27 Ocak 2014

Samsung S3 Mini Klonlandı.

25.06.2013 tarihinde Kliksa adlı siteden Samsun S3 mini model telefon aldım. 20.01.2014 tarihinde telefonum imei klonlanması sebebiyle kapatıldı. Samsung yetkili servisine gittim ve fatura bilgilerini verdikten sonra telefonu 2 ayda anca açılabileceği ve bu açılma sürecinin çok uzun olduğunu söylediler. IMEI klonlamının sebebi ise 2 hat kullanmamdan kaynaklanıyormuş. Böyle saçmalık olur mu? Yerine telefon verilmesini istedim.

Garanti şartlarınca tamir gerektiren durumlara telefon verildiği ve bu yüzden geçici olarak telefon verilmeyeceği beyan edildi. Aynı durum başka arakadaşımın başına geldi ve kendisi Teknosa'dan aldığı için yerine sıfır telefon verildi.

Fatma 150 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 30 Ocak 2014

    bir dünya markasının marka değerini anladım.ilk defa samsun ürünü tercih ettim ve en büyük hatamı anladım

  • Fatma 28 Ocak 2014

    telefonum gün boyu açıktı.sistemde görülen telefon numaramı arayan herhangi bir müşteri temsilcisi olmadı.yanlış bilgiler girilerek insanları buradan kandırıyorlar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön