03 Eylül 2013

Samsung S3 Kediliğinden Kapanıyor!

Samsung S3 telefonu alalı 1 yıl olmadı ; fakat sürekli sorunlarından bıktım. Kendiliğinden kapanıyor diye garantiye gönderdim , 20 gün sonra format atıp gönderdiler , sorun düzelmedi. Tekrar garantiye gönderdim , 20 gün sonra geldi mekanik parça değişti dediler . Bu sefer güç düğmesi içine göçük geldi ve telefon şarj olmamaya başladı( format attım yeni orijinal şarj aleti aldım vs. yine düzelmedi)

Şimdi tekrar garantiye göndereceğim ve muhtemelen başka bir sorunla geri dönecek .Yine 20 gün gelmeyecek . Bu durumda 60 gün telefonsuz kalıyorum ve sorun düzelmiyor . Bu telefonun değişmesi gerekiyorsa , neden değiştirilmiyor anlamıyorum .

Murat 69 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön