Samsung S3 Cebimde Oksitlendi.

Can T. |

Cebimde duran Samsung S3 telefonu çıkardığımda ekranda bazı morluklar olduğunu fark ettim. Kapatıp açtım fakat morluklar giderek çoğaldı. Saatler içerisinde görüntü tamamen kayboldu. Telefon garantiye yolladım. Onlar ise bir cepte oksitlenme durumu olduğunu, bunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ben, cebimde duran bir telefonda yaşanan oksitlenme durumunun bir kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Akıllı telefonlarda cepte taşınabilir özellikte, söylemlerinizde de defaatle geçtiği üzere. Bimeks'le konuşunca onlar da destek vermekten kaçındı. Bimeks'i satış sonrası destekte iyi bilirdim ama kesinlikle fiyasko.

Etiketler :

Ekran Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can T.
    28 Temmuz
    03:44

    Konu hakkında yapacakları hiçbir şey olmadığını söylediler. TEK CÜMLE. Cepte oksitlenme mevzusunda ise yorum yapmak istemediler. SAMSUNG ALMAYIN, PARANIZA YAZIK. MUHATAP YOK.

  • 27 Temmuz
    17:41

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 26 Temmuz
    14:40

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
    Samsung Çağrı Merkezi