09 Temmuz 2015

Samsung Rt60Kzrsl1 Xtr Buzdolabı Sorunu!

Samsung RT60KZRSL1/xtr model buzdolabım almış olduğum ilk günden itibaren sorun yarattı. 3 yıl önce almış olduğumuz buzdolabı henüz 1 yılını bile tamamlamamışken buzdolabı su akıtmaya başladı. Daha sonra servisi aradık ve içinden parça değişimi yapıldı. 5-6 ay kadar bir sıkıntı yaşamadık, fakat sonra arıza tekrar etti, servis yine geldi geçici bir çözüm yaptı ama bu seferde dolabımız alttan su akıtmaya başladı.

5 sefer servis müdahalesinde bulunuldu. Müşteri hizmetlerinden değişim talebinde bulunduk kendileri ürünü değiştiremeyiz gidin tüketici haklarına şikayet edin dediler. Bu nasıl bir iştir anlamış değilim.

Nese 1.219 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön