23 Şubat 2013

Samsung Reset Atıyor!

Samsung marka galaxy w i8150 model cep telefonum hiç bir neden yokken kendi kendine kapanıp açılıyordu. Aralık ayında servise gönderdim. Temassızlık olduğunu ve sorunu giderdiklerini söylediler. Sorun devam edince şubat ayında tekrar gönderdim.

Bu sefer belirtilen soruna rastlanılmadı standart prosedür olarak yazılım güncellendi dediler. Sorun tabiki devam ediyor reset atıyor. Belirtilen soruna nasıl rastlanılmadı diyorlar anlamış değilim. Resmen başlarından savdılar mağdur ettiler. Üstelik bu modeldeki reset sorununu tek kendimden değil çoğu kişiden duyuyorum.

Kürşat 482 Okunma

Cevaplar

  • Kürşat 25 Mayıs 2013

    Hiç bir çözüm üretilmeden telefon geri gönderildi her zamanki gibi. Belirtilen arıza yok denildi yine.Burada şikayetlere verilen cevaplar gösterişmiş sadece, hiç bir çözüm üretilmiyormuş. Üstelik telefonun üst tarafını çatlatıp göndermişler son gönderdiğimde. Garanti süresini bitirip tamamen başlarından savmaya çalışıyor samsung firması anladığım kadarıyla. Bir daha herhangi bir samsung ürünü almıyacağım.

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Şubat 2013

    1650947 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazı ile ilgili bilgi alınarak, gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Konunun takibi için Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön