Samsung Randevuya Gelmedi.

Serdar Murat K. |

21/09/2014 günü 14 yıldır kullandığım Ariston marka çamaşır makinem içinde ıslak çamaşır varken bozuldu. Bende 14 yıllık makineye servis çağırmak yerine yeni bir makine almak için 22/09/2014 günü sabah 10:00'da Samsung altunizade bayi gürşey elekronik a.ş.'den Samsung wd-906u4sagd model çamaşır makinesi aldım.

Bana satış elamanı k** bey bir gün sonra 23/09/2014 günü gün içinde makinemin eve teslim edileceğini ve aynı gün akşama kadar kurulumunun yapılacağını taahhüt etti. Bende işyerinden bir gün izin aldım, evde bekledim. Ürün akşam 19:00'dan sonra geldi. Servis ise gelmedi. Evde ıslak çamaşır kokusu ve kapalı bir makine ile bekliyoruz.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    08:24

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi