22 Nisan 2014

Samsung Randevu Saatinde Gelmedi.

Almış olduğum Samsung çamaşır makinesi kurulumu için genel merkezden kurulum için sabah 9 için randevu aldım. Geleceğini söyledikleri servise telefon açmama rağmen servis gelmedi ve en son akşam 17:00'de gelebileceklerini söylediler. Memnuniyetsizliğim başladı. Bütün gün ha geldi gelecek diye bekletildim. Bir daha Samsung ürünü almayacağım kesin. Bu ne ciddiyetsizlik? Madem akşam 5' de gelinecek bana neden sabahın 9' una randevu verildi? Sözünde durmayan İzmir Karşıyaka Samsung servisi CTB Bilişim'e ve Samsung müşteri hizmetlerine pes diyorum.

Altar 406 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi24 Nisan 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi22 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön