24 Kasım 2015

Samsung Plazma TV'de Panel Sorunu Var!

2013 Ekim ayında kampanyalı 3700 TL almış olduğum 60 Plazma TV de ekranda sol köşede önce 2 adet sonra 6 ya çıkan boydan boya çizgiler oluştu hem de tesadüf gibi garanti biteli 1 hafta olmuşken Samsung'u aradım ücretli yapılacağını söylediler servis geldi panel arızası panel değişecek 2300 lira dedi! Sebebi? Böyle arızalar olabiliyor sizinle alakalı değil şanssızlık! Tabi ki yaptırmadık. Ben de şans olsa zaten bütün evimin eşyasını Samsung'tan almazdım. Şikayetin altına ilgileniyormuş gibi iletişim bilgilerinizi yazmak yerine attığım maillere cevap verin önce zaten ilgileniyor olsanız sorunun ürettiğiniz ürünlerle ilgili olduğunu anlar müşterilerinizi mağdur etmezdiniz.

Esra T. 430 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön