Samsung Plazma TV Değişim Süreci!

Göksel S. |

16 Nisan 2015 tarihinde arıza bildirimi yapmış olduğum televizyonum hakkında yaklaşık 15 gün önce para iadesi kararı çıkmış olmasına rağmen hala ücret iadesi alamamış durumdayım evrak işlemlerinin bu kadar uzun sürmesine anlam veremiyorum. Bu konuda Samsung firması tarafından yapılan bilgilendirme konu hakkında genel merkezden dönüş bekleyeceksiniz şeklinde. Yani beklemekten başka yapabilecek bir şeyim olmadığını söylüyorlar. Bu şekilde bir davranışın benim açımdan adaletli olmadığını düşünüyorum eğer sistem böyleyse Samsung kapı dışarı.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    12:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr