15 Kasım 2014

Samsung Pişman Etti.

2012 yılında eşimle beğenerek aldığımız 40es7000 model TV çerçevesinde birinci yılın sonunda çatlaklar meydana geldi. Servis çerçeveyi değişti. 2014 yılının haziran ayında TV garantisi doldu. Ama TV çerçevesinde temmuz ayında tekrar çatlaklar meydana geldi.

Anlaşılıyor ki bu sorun TV kaynaklanmakta. Ama servis ve Samsung genel müdürlüğü garantim dolduğu için 250 TL gibi fahiş bir fiyata çerçevenin değişeceğini söylediler. Sanki 2. kez aynı arızayı yapması benden kaynaklıymış gibi.

Halime 668 Okunma

Cevaplar

  • Halime 19 Kasım 2014

    BÖYLE BİR FİRMADAN BÖYLE DANDİK BİR ÜRÜN...

  • Halime 19 Kasım 2014

    Arayıp sadece şikayet konusunu dinliyorlar. Gerisi samsungun kendisi gibi kocaman bir boşluk. Bir daha mı samsung, ASLAAAAA

  • Samsung Müşteri Temsilcisi19 Kasım 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön