22 Mart 2013

Samsung Parça Sorunu!

Samsung marka çamaşır makinam arızalandı.ilk aldığımda 50 tl ödeyerek garantisini 5 yıl yaptırdım. 11 martta arıza bildirdim.13 martta arıza tespitine geldiler.parça sipariş edilecek dediler. 15 martta tekrar aradım. bugün parçanız sipariş edildi dediler.pazartesi gelir dediler.19 martta tekrar aradım bu defa siparişiniz cumartesi verilmiş bu gün parça gelecek biz yarın ararız dediler.

Bu gün 21 mart ne arayan var ne de soran.benim evimde tam 12 gündür çamaşır yıkanamıyor. satarken bin türlü ilgi arızada ise kötü.bu mudur yani büyük marka Samsung malının arkasında duramayan koskocaman bir firma. 444 77 11 deki elemanlarınız efendim biz bir şey yapamayız diyor .

Levent 99 Okunma

Cevaplar

  • Levent 25 Mart 2013

    ayrıca servis ile sizi yönlendirdikleri 444 77 11 numaralı çağrı merkezide sorun çözemiyor tek yaptıkları şey sadece bilgilerinizi incelemek çözüm yok yani.

  • Levent 25 Mart 2013

    sevgili arkadaşlar samsung marka herhangi bir beyaz eşya alacaksanız şunu bilmeniz gerekiyor eğer arıza meydana gelirse parçalarınız güney kore den gelecek hemde 35 günü bulacak şekilde.nereden biliyorsunuz diyorsanız benim başıma geldi 11 marttan parçanın türkiyeye geleceği 15 nisana kadar.daha tamir süresi hariç bilginize facebook sitemdede bu konuya yer vereceğim dikkatinize

  • Levent 25 Mart 2013

    parçam güney koreden gelecekmiş ve nisan ın 15 inde servis ağına bakın servis hizmetine bakın yazıklar olsun samsung gelmenize gerek yok artık bosch marka makina alacağım

  • Samsung Temsilcisi24 Mart 2013

    1699836 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön