13 Şubat 2014

Samsung Para İadesini Yapmıyor

Servis takip numaram 4145763221. Cihazımı 2013 Temmuz ayından beri 6.defa servise götürdüm. 5. servis girişinde beş parçası değişmişti. Servisten teslim aldığımda ise cihazın dış çeperindeki alüminyum çerçevede çatlak olduğunu fark edip 6.defa bugün servise teslim ettim. Servise para iadesi istediğimi de ilettim. Daha fazla mağdur edilmeyip cihazımın tarafınızdan iade alınıp ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Fevzi 210 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Fevzi 17 Şubat 2014

    Evet, bugün 17 Şubat, SAMSUNG firmasından aranmadım ve sorunumu çözmediler. Bir daha SAMSUNG marka telefon satın almam.

  • Fevzi 13 Şubat 2014

    Sayın ilgili; Ne 444 77 11'den; Ne de samsung.com.tr deki "Bize Ulaşın" dan sorunumla ilgili somut bir atraksiyon göremedim. Şikayet ve sorunlarımız için sikayetvar.com sitesi en garantili mecra.

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön