12 Şubat 2014

Samsung Para İadesini Yapmıyor

30.11.2013 tarihinde 60f7000 model Samsung marka TV'yi yetkili servise teslim ettim. Sözde 3-4 gün sonra getireceklerdi tedarik edemediler. Bu arada ne başka modele nede para iadesine çeviremedim taki 22.01.2014 zorla bir yetkiliye ulaştım para iadesine çevirdim.

12.02.14 itibarı ile halen para iadesi beklemekteyim. Toplamda 74 gündür Samsung firmasından değişim ve para iadesi beklemekteyim. 74 günlük süreç müşteri hizmetleri servise servisinde müşteri hizmetlerine yönlendirmesiyle geçti halen bu şekilde devam ediyor. Sürekli oyalama halindeler artık caydırma politikası yaptıklarını düşünmeye başladım. Hakikaten çekilmez bir durum aldı. Kesinlikle Samsung almam artık.

Bora 149 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi17 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön