Samsung Para İadesini Yapmadı!

Mustafa Ö. |

Samsung daha da para iademi yapmadı. Geçen müşteri hizmetleri aradı bana kod sordu o kodu ben değil siz biliyorsunuz dedim bana kod vermediler ve tamam deyip kapattılar. Daha aramadılar ve daha da 2.000 TL'yi ödemediler. Birde özellikle bayramın 2. günü aradılar ve mesai olmadığı için bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Samsung firmanıza biraz daha özen gösterin hiçbir zaman yardımcı olmayan müşteri temsilcisi sizi, bizi temsil edemez ve artık zaten aramıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    16:30

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 19 Ekim
    10:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.