20 Ocak 2014

Samsung Para İadesinde Oyalıyor.

Samsung, 3 kasımda para iadeniz onaylandı, paranızı bir ay sonra alabilirsiniz dedi. Aylar geçti bugün yine aradılar ve para iadeniz onaylandı paranızı üç hafta sonra alabilirsiniz dediler. Sizce bu yaptıkları ne demek oluyor . 3 hafta daha beklersem toplamda 6 ayı tamamlamış olacağım. Yani bu demek oluyor ki 6 aydır telefonsuzum.

Kullanmadığım tel ödemesini yapıyorum ve para iadesi bekliyorum. Normalde yasal süre max 30 günken, ben 180 gün bekletilmiş oluyorum . Acaba hangi kanun, hak- hukuk benim bu mağduriyetimi giderebilir?Bu yüzden tartıştığım ailemle aramı düzeltebilir ve yaşadığım öfkenin beraberinde getirdiği ağlama krizlerinin bende yarattığı sıkıntıları üzüntüleri telafi edebilir? Sonuç mu bekleyecek mişim.

Helen 66 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön