13 Şubat 2014

Samsung Para İadesinde Çok Bekletiyor.

Samsung Galaxy Note 3 telefon aldım. Telefonu kullanmaya başladım ve 2 gün sonra karşı tarafa sesim gitmemeye başladı. Servis merkezine gittim üç buçuk saat sonra 20 kişilik sıra bana geldi telefonu değişim için verdim. 3 ve yedi gün arası geri dönüş yapılacak dediler. Bugün aradım para iadesi istediğimi söyledim ve bu sefer bir ayı bulur dediler. Başka telefonum yok ve telefonsuz kaldım. Müşteri temsilcileri telefonun arızasına okey vermişler ama merkezinde vermesi gerekiyormuş. Ben neden bunun için bir ay bekleyeceğim. Beni mağdur ettiler ve hala ediyorlar.

Demet 107 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön