25 Aralık 2014

Samsung Para İadesi Yapılmıyor!

2 ay önce aldığım Samsung Galaxy S5 marka telefon üretim hatası onaylanıp para iadesi hakkı kazandığım halde ilgili bayii ve servis bana ödemeyi hala yapmıyor. Para iadesi yapmayan bayi İstanbul Karaköy alt geçitteki Avrupa Elektronik Samsung bayiidir.

Veysel K. 1.415 Okunma

Cevaplar

  • Veysel K.01 Ocak 2015

    ürünü ikinci gün geri götürdüm. firma ürünün bozuk olduğunu gördü ama bir şey yapamayacağını söyleyip beni teknik servise yönlendirdi. benim de durup dururken, sırf samsung firmasından ürün almayı tercih ettiğim için ayakçılığım başlamış oldu.aradan geçen yaklaşık 2,5 ay içerisinde ürün için ödemiş olduğum 1799 tl'yi halen geri alabilmiş değilim.

  • Veysel K.26 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile kastettikleri ben isem; bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Beni aradılar ve sorun yaşadığım bayinin hangisi olduğunu tekrar sordular. Hepsi bu kadar. Ben paramı halen alamadım.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön