28 Ocak 2014

Samsung Para İadesi Kararına Uymuyor.

Samsung S3 model cep telefonu aldım ve bir yıl içerisinde 4 (dört) defa teknik servise gidip gelmesine rağmen cihazımdaki arıza giderilmedi. Bende Gebze Kaymakamlığı hakem heyeti kuruluna dilekçe ile başvuru yaptım, tarafıma para iadesi yönünde 09.12.2013 tarihinde karar çıktı.

RH Elektronik Sistemler Samsung Teknik Servise cihazımı ve aksesuarlarını eksiksiz iade ettim. Bana 3 gün içerisinde dönüş yapılacağını, dönüş yapılmadığı taktirde benim teknik servisi aramam ve ödeme için gerekli bilgilerin tarafımdan alınmasını söylediğimde iletişime geçtiğim bayan ' daha işlemlerin başlamadığını ve sürecin nasıl işlediğini bilmediğini ' söyledi. Şuan paramı alamadım mağdur durumdayım.

Metin 73 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön